Verbale und nonverbale Kommunikation: der gewünschte Kanal der Kommunikation

Menschen tauschen sich untereinander auf zwei Arten: verbale und nonverbale. Dementsprechend gibt es verbale und non-verbale Kommunikation.

Verbale Kommunikation ist die Übertragung von Informationen unter Verwendung symbolischer Systeme, von denen der wichtigste ist die Sprache. Darüber hinaus können Sie ein anderes Zeichen, wie das System der Mathematik, Programmiersprachen, Formeln, Musik, bildende Kunst usw. zu nennen

Körperhaltung, Atmung, Augenbewegungen, Gesten usw.: Nonverbale Kommunikation erfolgt mit Hilfe von Signalen, die unsere physiologischen und psychologischen Zustand vermitteln geführt Für non-verbale Kommunikationsmittel zurückgeführt werden kann, und auch die so genannten paraverbaliku: Intonation und Klang der Stimme, Sprechgeschwindigkeit, sein Volumen bei Betonung der bestimmte Wörter und Phrasen.

In dem Prozess der Kommunikation mit einer lebenden Person die meisten Informationen aus ihm durch nonverbale (nach unterschiedlichen Schätzungen 80 bis 93%) übertragen. Mit ihm erfahren wir nicht nur über den Inhalt der Nachricht, sondern auch die Haltung ihm gegenüber, dass in Bezug auf die Kommunikation ist wichtiger. Nonverbale Kanal setzt den Rahmen der Nachricht, wie es war, damit sie eine bestimmte Bedeutung.

Während der Kommunikation Menschen benutzen zwei Kanäle, aber hier verschiedene Menschen können einige Vorteile erkennen einem Kanal zum anderen. Einige Leute im Laufe des Gesprächs, große Bedeutung beigemessen wird, dass sagt, sein Gegenstück, und andere — Wie er sagt.

Menschen verschiedener Berufe bevorzugen oder verbale oder nonverbale Kommunikation. Unter den ersten genannt zu werden, zum Beispiel, Rechtsanwälten, Beamten und Schriftsteller, unter anderem — Kaufleute, Schauspieler, Ärzte.

Abuse spezifische Kanalinformationen kann die Kommunikation unwirksam. Für diejenigen, die geneigt sind, um Informationen hauptsächlich durch verbale erhalten, können zu wörtlich sagte die Quelle zu interpretieren. Sie glauben, in der Regel in dem Wort, weil der naive und leicht täuschen. Im Gegenzug, die, die nonverbale Kommunikation bevorzugen, versuchen ständig, "Gedanken lesen" Gesprächspartner, alles auf eigene Faust und Richter interpretieren.

Für letztere wird durch eine intuitive Sortier gekennzeichnet.

Die Bildung der bevorzugte Kanalinformation wird stark durch menschliche Repräsentationssystem beeinflusst. Der starke Einfluss, den es auf die Umwelt in dem das Kind aufgewachsen hat. Also, wenn die Eltern sind oft das Vertrauen des Kindes missbraucht, ist, dass, wenn sie ihre Versprechen nicht erfüllen, wenn ihre Worte und Taten sind an der Abweichung, kann es chronische Misstrauen verbalnokm Kanal führen.

Um festzustellen, welche ist die beste Kommunikationskanal ist, sollten Sie zunächst simulieren eine Situation, in der das Ausmaß der verbalen und nonverbalen Kommunikation übertragen verschiedene metamessage. Zum Beispiel sagt eine Person über einige Dinge wie ein sehr schön, aber zur gleichen Zeit sein Gesicht möglich "lesen" Zeichen der Abscheu. Dann bestimmen, welche Nachricht (verbal oder nonverbal) zugrunde gelegt wird.

So können Sie, wie die andere Person und selbst zu testen.

By the way, gibt es eine dritte Art von Menschen, von denen sowohl die Kanalinformationsfluss wird als gültige Art der Übertragung und den Empfang von Informationen berücksichtigt. Sie beide Kanäle als parasoobscheniyam behandelt, wenn man bedenkt sie gleichwertig.

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